Políticas de Cancelaciones y Reembolsos
En MZ Products, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas relacionadas con cancelaciones y reembolsos:
Cancelaciones
- Las cancelaciones se pueden solicitar hasta 72 horas después de haber recibido el producto.
- Las cancelaciones serán válidas únicamente si el producto presenta desperfectos técnicos o daños ocasionados durante el proceso de transportación.
Reembolsos
- Los reembolsos serán evaluados por el equipo de MZ Products caso por caso.
- En caso de proceder el reembolso, este se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra original.
- Las recargas telefónicas no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia.
Pasos para Solicitar una Cancelación o Reembolso
- Contactar al equipo de MZ Products a través de cualquiera de nuestras vías disponibles.
- Proporcionar los datos personales y el número de factura correspondiente.
- Nuestro equipo evaluará la situación y trabajará contigo para llegar a un acuerdo.
Agradecemos tu confianza en MZ Products y estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o inquietud.